מידע ללקוחות

משלוחים, ביטולים והחזרות

עודכן: 25.09.2026. חל על הזמנות באתר glissbaking.com.

משלוח

ביטול עסקה והחזרת מוצר

מוצר פגום או שונה מההזמנה

אם התקבל מוצר פגום או מוצר שאינו תואם להזמנה — נאסוף אותו ונחליף או נחזיר את מלוא הסכום, ללא דמי ביטול וללא עלות משלוח ללקוח. יש לפנות אלינו תוך 14 ימים מקבלת המוצר, רצוי עם תמונה.

החלפה

ניתן להחליף מוצר לסוג אחר באותם תנאים של החזרה (14 ימים, באריזה מקורית וללא שימוש). ההפרש במחיר, אם יש, ישולם או יוחזר.

איך מבטלים או מחזירים

שולחים הודעה עם מספר ההזמנה באחד מהערוצים:

פרטי העסק

GLISS (גליס) — מיובא ומשווק על ידי מים וקמח, אורן קמלגרן. שלום אש 13, תל אביב. מחירים באתר מוצגים לפני מע״מ; מע״מ 18% מתווסף בעגלה ובתשלום.